ร้านดอกไม้ มิสลิลลี่ ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2541 เป็น ร้านดอกไม้ออนไลน์ จัดส่งไปยังทุกที่ทั่วไทย ธุรกิจของเราเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ถือได้ว่าเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมออนไลน์ของประเทศไทย ตลอดเวลาที่ผ่านมา มิสลิลลี่ได้พัฒนาโปรแกรม ร้านดอกไม้ ออนไลน์ ตั้งแต่เริ่มทำธุรกิจด้วยทีมงานโปรแกรมเมอร์ของเราเอง โดยใช้ฐานข้อมูลของ Oracle ซึ่ง ณ เวลานั้นถือได้ว่าเป็นระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่และมีประสิทธิภาพที่สุด แม้กระทั่งในปัจจุบัน ซึ่งถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย หน่วยงานรัฐบาล เป็นต้น ต่อมาปี พ.ศ. 2544 ร้านดอกไม้ มิสลิลลี่ ได้หันมาใช้ฐานข้อมูล PostgreSQL ซึ่งเป็นฐานข้อมูลระบบเปิด (Open source) ที่มีประสิทธิภาพใกล้เคียงกับ Oracle ในยุคนั้น จนกระทั่งปี พ.ศ. 2554 มิสลิลลี่ ได้ปรับปรุงระบบฐานข้อมูลมาเป็น MySQL ซึ่งทำให้มีการพัฒนาระบบได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้เพราะ MySQL มีโปรแกรมเมอร์อิสระทั่วโลกเข้ามาช่วยในการพัฒนาอย่างรวดเร็ว มิสลิลลี่ จึงเป็น ร้านดอกไม้ บริการ ส่งดอกไม้ ที่มีโปรแกรมจัดการฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่ทันสมัย และสามารถขยายโปรแกรมรองรับเครือข่าย ร้านดอกไม้ สู่ภูมิภาคนี้ในอนาคตได้เทียบเท่าธุรกิจขนาดใหญ่
ร้านดอกไม้ มิสลิลลี่ ได้พัฒนาทฤษฎีการจัดดอกไม้ขึ้นมาเป็นของตัวเอง ชื่อ “Raybana” เรย์บาน่า ซึ่งเป็นทฤษฎีใหม่ สามารถทำให้นักออกแบบของมิสลิลลี่คิดค้นรูปแบบได้ใหม่ที่ไม่ซ้ำของ ร้านดอกไม้ อื่น จึงทำให้มิสลิลลี่มีการจัดดอกไม้ ที่เป็นเอกลักษณ์รูปแบบของตัวเอง ประกอบไปด้วย ความเป็นธรรมชาติ กลมกลืนกับรูปแบบ สีสันที่หลากหลายให้ลูกค้าเลือก มีทั้งแบบ แจกันดอกไม้ กระเช้าดอกไม้ ช่อดอกไม้ ดอกไม้สด ดอกไม้ประดับโต๊ะ พวงหรีด เป็นต้น ร้านดอกไม้ มิสลิลลี่ จึงมีแบบต่างๆ ให้เลือกมากกว่า 1,000 แบบ และยังเพิ่มขึ้นอีกตลอดเวลา
สำนักงานใหญ่มิสลิลลี่ในกรุงเทพฯ |
อุปกรณ์ในการจัดดอกไม้ |
ตู้แช่ดอกไม้เพื่อเตรียมจัดช่อและฝ่ายจัดเตรียมวัตถุดิบ |
ฝ่ายผลิตและจัดดอกไม้ |
ฝ่ายบรรจุภัณฑ์และขนส่ง |
มิสลิลลี่ได้ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการทุกขั้นตอน ตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า จนถึงการผลิตและการจัดส่งถึงมือผู้รับ ซึ่งทำให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกๆด้าน อีกทั้งยังช่วยลดข้อผิดพลาดของข้อมูล และช่วยทำให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อว่าถึงจุดหมายปลายทางแล้วหรือยัง
เพียงแค่ 1 ปีของการเริ่มธุรกิจ มิสลิลลี่ได้กลายเป็น ร้านดอกไม้ ที่มีเครือข่ายส่งดอกไม้ทั่วไทยที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ
เราได้ติดตั้งห้องเย็นที่เก็บรักษาดอกไม้ที่อุณหภูมิ 6-10 องศาเซลเซียส เพื่อที่จะรักษาให้ดอกไม้้และใบไม้ ให้อยู่ในสภาพที่สดและแข็งแรงที่สุด รวมถึง การให้อาหารเหลวแก่ดอกไม้ที่ยังติดอยู่บนกิ่ง ซึ่งจะทำให้ดอกไม้กินอาหารอยู่ และยังคงเติบโตในขณะที่ยังไม่บาน
ห้องเย็นสำหรับเก็บรักษาดอกไม้ที่สำนักงานใหญ่ของมิสลิลลี่
ก่อนหน้านี้ มิสลิลลี่ได้แต่งตั้งตัวแทนร้านดอกไม้ ทั่วประเทศมากกว่า 100 ร้านค้า เพื่อเป็นเครือข่ายการจัดดอกไม้และส่งดอกไม้ให้กับลูกค้าเรา แต่เนื่องจากมิสลิลลี่ได้กำหนดมาตรฐานของสินค้าและบริการที่สูงมาตั้งแต่ต้น เราจึงมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นระบบการจัดส่งดอกไม้ที่ีจัดเตรียมที่บริษัทของเราในกรุงเทพฯ ภายใต้การควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัด ไปยังผู้รับทุกสถานที่ในประเทศไทยในวันรุ่งขึ้น โดยเรามีตัวแทนจัดส่งปลายทางมากกว่า 1,000 ราย เพื่อที่จะนำสินค้าไปส่งให้ถึงมือผู้รับได้ทันเวลา และดอกไม้ยังคงอยู่ในสภาพที่สด เพราะเราได้ใส่ในบรรจุภัณฑ์ที่ควบคุมอุณหภูมิให้เย็นคงที่ได้ตลอดการขนส่ง
ระบบการบรรจุภัณฑ์ของเรา ได้ออกแบบมาเพื่อรักษาและควบคุมอุณหภูมิให้เย็นและคงที่ตลอดเวลา ทั้งนี้เพื่อที่จะทำให้ดอกไม้อยู่ในสภาพสด ไม่ว่าจะส่งไป ณ แห่งหนใดในประเทศไทย อีกทั้งบรรจุภัณฑ์ยังสามารถป้องกันการกระแทกที่อาจจะทำให้เกิดความบอบช้ำแก่ดอกไม้อีกด้วย
ไม่ว่าคุณจะอยู่แห่งหนใดหรือทวีปไหนก็ตาม คุณสามารถสั่งดอกไม้กับเราอย่างง่ายดาย เพื่อส่งให้กับผู้รับทุกคนที่คุณต้องการ ไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ใด ในประเทศไทย เราจะส่งให้ได้ภายในวันรุ่งขึ้นทันที จึงทำให้มิสลิลลี่เป็นบริษัทจัดส่งดอกไม้โดยตรงจากกรุงเทพฯ ที่เร็วที่สุดในประเทศไทย
ทุกวันนี้ เราได้เพิ่มสินค้าและบริการในเว็บไซต์มิสลิลลี่ (www.MissLily.com) เพื่อที่จะเพิ่มทางเลือกออนไลน์ให้กับท่าน ทำให้ท่านได้รับความสะดวกสบายในการสั่ง และส่งถึงมือผู้รับโดยไม่ต้องเสียเวลา สินค้าที่เราได้เพิ่มเข้าไปในรายการสั่งซื้อ ได้แก่ ผลไม้นำเข้า ปลาทูน่าแช่แข็ง และสินค้าอื่นๆ ที่กำลังจะตามมา ภายในเวลาอันใกล้นี้